Qoo10でキャンセル要請撤回を拒否しても返金される？承認されない場合はどうする？クーポンはどうなる？

Qoo10では基本的に注文のキャンセルはできないと公式サイトにありますが、商品発送まであればキャンセルをすることもできます。

しかし、キャンセルしたのにショップ側からキャンセル要請を撤回するよう通知が来る場合があります。

ここで「拒否」をした場合、そのままキャンセル扱いとなるので、キャンセルのままで問題ない場合は「拒否」を選択しましょう。

ここではQoo10のキャンセル要請の撤回やキャンセルした場合のクーポンの返還について解説します。

Qoo10でキャンセル要請を拒否しても返金される？

Qoo10でキャンセルをするとショップからキャンセル要請が送られてくることがあります。

もしキャンセルを撤回するなら撤回要請を、キャンセルのままでいいなら拒否を選択しましょう。

拒否をしても、普通にキャンセルとなります。

そしてすでに決済をしていた場合は返金処理となり、まだ決済が済んでいない場合は、お金のやり取りは発生していないので返金はありません。

Qoo10で間違えて商品を注文してしまったら、注文をキャンセルすることができます。

キャンセルの方法は以下です。

キャンセルをしたあとに「キャンセルの撤回要請」という画面が出てくることがあります。

この画面で「撤回する」をクリックすると、「キャンセルを撤回する」つまりキャンセルをキャンセルすることになります。

もしキャンセルを辞めたいというなら、「キャンセルを撤回する」をクリックし、キャンセルのままでいいなら「拒否する」をクリックしてください。

Qoo10では基本的にキャンセルはできないと公式サイトに記載されています。

ただし、条件によってはキャンセルが可能です。

それは、商品が発送されていないこと。

しかし、ショップによっては発送準備に入った段階でキャンセル不可や、キャンセルは一切不可といった条件もあるので、注意が必要です。

いずれにせよ、注文をキャンセルするなら早めにキャンセル処理を行いましょう。

また発送日が確定した後でも、キャンセル要請をショップが承認したらキャンセルすることができます。

Qoo10でキャンセルした商品にクーポンを使用した場合、キャンセル後はクーポンは返還されるのでしょうか？

条件によってクーポンが返還される場合とされない場合があります。

それは、クーポンによっていろんな適用条件があるためです。

例えば複数買いして、一つの商品だけキャンセルする場合、残りの商品でクーポン適用条件をクリアしている場合はクーポンは返還されません。

キャンセルした後の返金などについてはこちらの記事を参考にしてみてください。

Qoo10でキャンセルした際、ショップ側からキャンセル要請撤回の通知が来る場合もありますが、拒否をすればそのままキャンセルとなります。

しかし、キャンセルできない条件に当てはまっている場合は、キャンセルはできませんので、注意が必要です。

注文をする前にしっかり確認をして、楽しいお買い物をしましょう♪