SHEIN(シーイン)支払いしたのに未払いのままはどうしたらいい?反映はいつ?キャンセルしたいときはどうする?

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お手頃価格でおしゃれなファストファッションが買えると人気のSHEIN。2021年6月からSHEINではコンビニ払いが対応になりました。

しかし、コンビニで支払ったのに未払いのまま、というときがあるようです。そうなったときどうすればいいのか不安ですよね。

対処法としては、

  • 反映されるまで待つ
  • 支払いをしたかの確認表示はムシ

という2つです。

支払いの反映には少々時間がかかることがあり、長いときは反映に半日ほどかかることもあります。

ですので、支払いを済ませたら半日ほど待ってみましょう。

そしてコンビニで支払った際の領収書は必ず持っておきましょう。

しかし、なかなか反映されず不安なのでキャンセルしたいということもあるでしょう。

ここではSHEINの支払いしたのに未払いのままの時の対処法、コンビニ支払いのやり方について解説します。

※2022年3月時点の情報です。

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SHEINで支払いしたのに未払いのときどうする?

SHEINではコンビニ払いが2021年6月から始まりましたが、支払いをしたのにそれが反映されず、未払いのままという状況が多くありました。

そうなってしまったときの対処法としては、

  • 反映されるまで待つ
  • 支払いをしたかの確認表示はムシ

という2つです。

反映には2~3時間ほどかかるようですが、長いと半日待つことも。ですので、余裕をもって半日から1日ほど待ってみましょう。

日本のショップなら支払い後すぐに反映されるので、多くの方はそのような感覚でいると思いますが、SHEINは海外のサイトなので、日本のショップのように考えないほうがいいかもしれません。

また、支払いをしたのに「支払いは済んでいますか?」といった通知が来ることがあります。

これも支払っているのであれば、無視しても大丈夫です。

ただし、支払った際に受け取る領収書は必ず保管しておくようにしましょう。

SHEIN コンビニ払いの反映はいつ?

SHEINのコンビニ払いの反映は2~3時間ほどかかります。

コンビニ支払いのタイミングによっては、未払い通知がくることもありますが、きちんと支払ったのならば無視して大丈夫です。

海外サイトなので、不安になるかもしれませんが、期限内に支払ったのであればしばらくするとコンビニ払いが反映されるので、少し待ってから再度確認してみてください。

支払い完了が反映され、商品が発送されたら追跡することができます。

商品の追跡の確認方法やどのくらいで届くのか?はこちらの記事を参考にしてくださいね。

SHEINコンビニ払いの注意点

SHIENのコンビニ支払いには注意点があります。

72時間過ぎると自動キャンセル

SHEINの支払いでコンビニ払いを選択してから、72時間以内に支払いをしないと注文は自動キャンセルとなります。

返金対応はポイントのみ

購入した商品が不良品だった場合、交換ではなく返金扱いとなります。

コンビニ支払いで購入した場合は返金手続きはSHEINウォレットのポイントでの返金となります。

このポイントは当然SHEINのなかで利用できるものなので、次回はSHEINは利用しない…となったときに返金分が使えなくなるので注意してくださいね。

SHEINコンビニ払い選択時のエラー

SHEINの決済時にコンビニ払いを選択した時に、たびたびエラーになることもあるようです。

エラーになった時の対処法をあらかじめ知っておけば慌てることもないですよ。

エラーには2種類があります。

  1. 「OPPS 505」と表示されるエラー
  2. 「支払いに失敗した!」と表示されるエラー

「OPPS 505」と表示されるエラー

注文決済時に支払いコードではなく「申し訳ありませんが、お探しのページは見つかりません」という文言が表示されることがあります。

「支払いに失敗した!」と表示されるエラー

「申し訳ありませんが、認証プロセス中に不明なエラーが発生しました。もう一度お試しください」と表示される場合はなんらかの原因で注文が中断された可能性が高いです。

いずれの場合もメール認証が未認証だったり、電話番号の登録の仕方が違うことが原因ですので、確認をしてみましょう。

SHEINコンビニ支払いがメンテナンス表示?

2021年9月ごろにSHEINのシステムトラブルで一時的にコンビニ払いができないことがありました。

そのときは端末操作してもメンテナンス中です、とでて支払い手続きができませんでした。

しばらくして復旧したようで、現在は問題なくできていますが、再度同じようなことが起こるかもしれません。

そのときは時間をおいて再度試してみてくださいね。

SHEINの未払いをキャンセルすることはできる?

支払いを完了したけど、未払いだしやっぱりいらない!不安だからキャンセルしたい、となったときキャンセルはできるのでしょうか?

キャンセルは支払いが済んだ後でも商品がまだ発送されていない状態であればキャンセルできます。

しかし、支払いが済んで商品の発送もされているのであれば、キャンセルはできません。

キャンセルの方法は以下です。

  1. マイページを開く
  2. 「未払い」もしくは「処理中」をクリック
  3. キャンセルしたい商品の「注文をキャンセルする」をクリック
  4. 「注文をキャンセルします。」をクリック
  5. キャンセルする理由を聞かれるので、該当するものを選択
  6. 選択したら「提出」をクリック
  7. 「もう一度商品を追加するか」聞かれるが、「いいえ、結構で…」をクリックしてキャンセル完了

キャンセルした場合の返金やクーポンについてはこちらの記事をご覧くださいね。

やっぱりSHEINでのお買い物は不安…という方は、日本企業が運営しているショップリストもおすすめです。

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まとめ

SHEINがコンビニ支払い対応になったので、クレジットカードをもっていない人やペイパルのアカウントを持っていない人にも購入しやすくなりました。

SHEINのコンビニ支払いは端末操作で簡単にできます。

その際は支払いコードと電話番号が必要になるのでメモしていくかキャプチャをとっておいて用意していってください。

SHEINの激安アイテムでおしゃれを楽しみましょう。

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